In der Tourismus-Information des Verkehrsvereins Aurich im Bahnhofsgebäude am ZOB können Sie sich zur Ihrem Urlaub in Aurich beraten lassen, über Veranstaltungen informieren und auch Unterkünfte und Arrangements buchen. Auch Bahn- und Schiffsfahrkarten sind hier erhältlich.

Außerdem gibt es hier einen kostenlosen Cityplan mit Sehenswürdigkeiten, Parkplätzen und Toiletten und einer Jahresvorschau größerer Veranstaltungen in Aurich.

Für Menschen mit Behinderung gibt es einen zusätzlichen Stadtplan, der auch die behindertengerechten Toiletten und Ampelschaltungen mit akustischem Signal sowie behindertengerechte Parkplätze ausweist. Außerdem nennt er Einrichtungen und weitere Institutionen, die Menschen mit Behinderung Hilfestellungen bieten können.

Natürlich bekommt man beim Verkehrsvereins Aurich auch die kostenlose GästeCard des Grünen Ostfriesland.