Ltur Nix wie weg

Schellnavigation

Reiseziel auswählen

Anmelden

Die Stunde der Reisebüros

Die Stunde der Reisebüros

So viel Lob gab es selten für den Vertrieb. In den vergangenen Tagen habe "die Stunde der Reisebüros" geschlagen, lobt der Tourismus-Ausschuss des Bundestags.

Die Reisebüros hätten "ihre Stärke bewiesen, nämlich als kompetente und persönliche Ansprechpartner, die zum Teil rund um die Uhr Auskünfte für gestrandete Urlauber und Geschäftsreisende geben, deren Reisen umbuchen, alternative Ziele anbieten oder die Kunden auf Umwegen an ihr Ziel bringen", sagte der Vorsitzende des Tourismus-Ausschusses im Deutschen Bundestag, Klaus Brähmig (CDU). Die Urlaubs- oder Geschäftsreise-Buchung über Reisebüros biete generell - und nicht nur in Ausnahme-Situationen - viele Vorteile und Sicherheit, heißt es in einer Pressemitteilung.

Die Bundesregierung und die Abgeordneten des Deutsche Bundestages haben am Mittwoch den Mitarbeitern von Reisebüros und Reiseveranstaltern "ausdrücklich für ihren umsichtigen, unermüdlichen Einsatz in dieser für Reisende und die Branche herausfordernden Zeit ausdrücklich gedankt".

Der Parlamentarische Staatssekretär und Beauftragte der Bundesregierung für Mittelstand und Tourismus beim Wirtschaftsministerium, Ernst Burgbacher (FDP), sagte: "Die Mitarbeiter von Reiseveranstaltern, Reisebüros, Fluggesellschaften, Flughäfen sowie alle weiteren Beteiligten, die mit der Reiseorganisation von Urlaubern und Geschäftsreisenden beschäftigt sind, haben in dieser schwierigen und bislang einmaligen Situation alles Mögliche und Unmögliche versucht, um die Gäste zu informieren, unterzubringen und nun auch schnellstmöglich zurück nach Deutschland zu bringen." Hier zeige sich "das erprobte und bewährte Krisen-Management der Reisebranche."

Die Kunden von Reiseveranstaltern und Reisebüros hätten von der Krisenkoordination der Verbände profitiert, sagte Burgbacher in einer Sondersitzung des Tourismus-Ausschuss im Deutschen Bundestag. Der Deutsche Reiseverband (DRV) hatte die Koordination in der Touristik übernommen. Hierbei ging es etwa um die Kulanz für gestrandete Urlauber und den Rücktransport von zehntausenden von Kunden aus den Zielgebieten.

Das Lob der Politiker kommt übrigens teilweise in eigener Sache: Zahlreiche Mitglieder des Bundestags und des Tourismus-Ausschusses waren selbst von den Folgen der Flugstreichungen betroffen - entweder als Urlauber oder Dienstreisende.

Quelle: FVW

Viele Grüße

Ilona Buchfelder
www.schmetterling.eu


Stunde der Reisebüros?

Das alles hat schon was dran. Bei den Reiseseiten ist mehr Risiko dran. Aber dann kommt der Faktor Preis... da krieg ichs auf anderen Seiten eben doch günstiger: http://www.ebookers.de, http://hotel.twenga.de, fly.de, billig-fluege.de und so weiter und so fort :)

Bei der Arbeit mussten beim Vulkanausbruch mehr als zwanzig Leute eine Woche lang auf ihren Rückflug warten. Da konnte ihr Reisebüro nicht gross was daran ändern, aber der menschliche Kontakt im Ausnahmefall kann im Ausland schon helfen. Interessanter Beitrag in einem Zeitalter, wo Internet alles ersetzen soll.

„Reisen Sie langsam. Wenn Sie Zeit für acht Länder haben, nehmen Sie fünf. Wenn Sie durch fünf hetzen wollen, nehmen Sie drei.“ Kate Simon

Kommt drauf an!

Ja, das stimmt schon! Wenn man z.B. geschäftlich unterwegs ist und es im Vordergrund steht, dass man schnell sein Ziel erreicht, ist es super wenn man im Hintergrund jemanden hat, der die Betreuung übernimmt, wenn mal was schief läuft und z.B. die Flüge umbucht.

Allerdings ist es leider so, dass auch in den Unternehmen immer mehr gespart wird und Mitarbeiter dazu angehalten werden, auch mal Billigflüge zu buchen. Und dann ist es mit umbuchen eh Essig.

Wenn ich allerdings privat unterwegs bin, schaue ich doch mehr auf den Preis. Und ob ich mich dann mit dem freundlichen Mitarbeiter des Reisebüros auseinandersetze oder mich direkt an die Airline wende, ist mir dann auch egal.

Betreffend Sparmassnahmen in

Betreffend Sparmassnahmen in den Unternehmen: Bei meinem letzten Praktikum war damals eine Praktikantin ausschliesslich für die Reservation von Flügen und Zugfahrten zuständig. Interessanterweise musste sie jeweils die Flüge im Internet suchen und dann die Anfrage an die Partnerreiseagentur weiterleiten... Ich hab' das nie richtig begriffen. Entweder vertraut man seiner Reiseagentur, oder man tut's nicht. Dass man stichprobenmässig ihre Arbeit überprüft, das sollte ja normal sein, aber sowas...

Da ich ja noch jung bin und Zeit habe, schlage ich mich zurzeit noch im Internet durch, aber auch für mich kommt eine Reiseagentur durchaus in Frage. Eine Sache des Vertrauens.

„Reisen Sie langsam. Wenn Sie Zeit für acht Länder haben, nehmen Sie fünf. Wenn Sie durch fünf hetzen wollen, nehmen Sie drei.“ Kate Simon

Reisebüros sind genau so

Reisebüros sind genau so wie die normalen Zeitungen dank Internet eine aussterbende Art. Im Zeitalter der schnellen Informationsbereitstellung, wer hat da noch Zeit ins Reisebüro zu gehen, wenn doch alles mit wenigen Klicks erreichbar und vor allem vergleichbar ist? Für mich machen Reisebüros nur in ganz besonderen Ausnahmefällen noch Sinn. Noch ist es z.B. schwierig, kompliziertere Gabelflüge online zu buchen. Auch Geschäftsreisen, die von bestimmten Firmen organisiert werden, oder Tagungen sind ein anderer Fall. Aber dafür gibt es ja auch bereits Spezialisten in den Firmen, die Travelmanager, die sich eigentlich um alles kümmern. Ich denke einfach, wenn die Reisebüros sich nicht spezialisieren ("Der Spezialist für USA Reisen"), wird es schwer werden. Also noch schwerer, als es jetzt schon ist.

Man muss doch nicht in ein

Man muss doch nicht in ein Reisebüro gehen? Im Internet gibt es doch zuhauf Reisebüros, die man per Telefon, Email, Chat u.s.w. kontakten kann! Das nutze ich gar zu gerne. Noch nicht einmal zur Buchung muss ich hin. Wäre auch zeitaufwändig - ich buche in Leipzig.

Da bin ich noch ziemlich

Da bin ich noch ziemlich altmodisch. Ich buche meinen Urlaub lieber in einem Reisebüro. Den Online Reisebüros vertraue ich noch nicht ganz :)

Wie war denn die Stunde?

Wie war denn die Stunde?

Kameras bei Computeruniverse kaufen